Servicio de soporte integral de ciclo de vida completo

Desde consultas de preventa, personalización personalizada, seguimiento de producción, embalaje y transporte profesionales, hasta arreglos de ventas y mantenimiento posventa a largo plazo, Dino Walk proporciona servicios de soporte profesional integrales y de proceso completo para todos los proyectos de modelos de simulación y dinosaurios animatrónicos. Cubrimos cada detalle de su proyecto para ahorrarle tiempo, costos y energía.

Soporte preventa

Nuestro equipo de ventas profesional está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder sus preguntas. Ya sea que necesite detalles del producto, soluciones de personalización o información de cotización, le responderemos rápidamente y le brindaremos asesoramiento detallado y profesional. También ofrecemos fotografías de muestra, demostraciones en video y servicios de inspección en el sitio de la fábrica, lo que lo ayudará a comprender completamente nuestros productos y la solidez de fabricación antes de realizar un pedido.

Soporte de personalización total

Apoyamos la personalización personalizada integral para satisfacer perfectamente las demandas de su proyecto:

Personalización de especies de dinosaurios.

Personalización de tamaño y altura.

Personalización del color y la textura de la piel.

Personalización de acciones de movimiento.

Personalización de efectos de sonido y voz.

Personalización de posturas y posturas estáticas.

Personalización del tema de toda la escena

Personalización del logotipo del cliente y del patrón de marca

Soporte para el diseño de parques temáticos y exposiciones

Proporcionamos planificación de diseño general profesional para parques temáticos, exposiciones de museos, espectáculos de centros comerciales y proyectos de lugares escénicos:

Planificación de rutas turísticas para visitantes.

Sugerencia de ubicación de dinosaurios animatrónicos.

Sugerencia de combinación de iluminación y colocación de plantas paisajísticas

Apoyo en la selección de accesorios de decoración y orientación sobre el diseño.

Soporte en ventas

Una vez que realice un pedido, recibirá actualizaciones del progreso de la producción en tiempo real en cualquier momento. Brindamos soluciones logísticas personalizadas que incluyen transporte marítimo, aéreo y terrestre. Mientras tanto, ayudamos a preparar todos los documentos de despacho de aduanas y a gestionar los procedimientos pertinentes, garantizando que las mercancías lleguen a su destino de forma segura y puntual.

Soporte técnico profesional de embalaje y transporte

Adoptamos embalaje profesional multicapa: protección interna de espuma suave, caja de madera contrachapada estándar o caja de madera fumigada para evitar colisiones, humedad y daños durante el transporte internacional de larga distancia. También brindamos optimización del esquema de transporte, arreglos de carga de contenedores y orientación técnica para envíos al extranjero.

Soporte posventa

Ofrecemos una completa garantía posventa para garantizar que utilice nuestros productos con total tranquilidad. Todos los productos vienen con un período de garantía estándar. Dentro de la garantía, ofrecemos orientación técnica gratuita y reemplazo gratuito de piezas dañadas por fallas de daños no humanos. Nuestro equipo técnico profesional puede realizar la resolución de problemas remota mediante videollamada. Si es necesario, podemos contratar técnicos profesionales para el servicio de instalación, depuración y mantenimiento in situ.